ペットの親に笑顔と素晴らしいショッピング体験を提供することに加えて、あなたは顧客が最も望んでいるものを提供したいと考えています。彼らが望むペット用品を手に入れることです。在庫の維持は難しくありませんが、利益を最適化するために カスタマーエクスペリエンスを実現するには、効率と顧客の満足度のバランスを見つけることに専念する必要があります。たとえば、効率に過度に焦点を当てたアプローチは、人々を失望させ、最終的には他の場所を探して必要なものを見つけるように教えます。
一方、過剰な在庫は無駄になり、運送費が増加します。これは、この競争の激しい市場では手に負えないことです。完璧な在庫の支点を見つけることは1つではなく、継続的かつ継続的です。良いニュースは、在庫管理に焦点を当てることで、競合他社に一歩先んじることができるということです。中小企業の約43％は在庫をまったく追跡していないか、手動の紙ベースのプロセスに依存しています。次のベストプラクティスを使用して、目標を達成し、ペット用品ビジネスをより効率的にするのに役立ててください。
在庫プロセスを最適化する最も簡単な方法は、それを自動化する最新のシステムに投資することです。エンドツーエンドのPOSシステム（POS）は、在庫レコードを数秒で更新できるため、忙しい1週間に何時間もかかる可能性のある時間のかかる紙のプロセスを排除できます。
POSシステムは、一目でリアルタイムの販売と製品パフォーマンスを提供します。在庫を監視するように設定することもできるため、在庫が少なくなっている場合は、注文をトリガーする（または注文を開始するように求める）ことができます。時間の経過とともに、データを使用して店舗のニーズを予測できます。ビジネスが小規模な場合や、立ち上げたばかりの場合でも、自動在庫管理により、エラーを最小限に抑え、すべての訪問で顧客を満足させ満足させるスケーラブルなソリューションが提供されます。
自動化されたとしても、在庫室を担当し、在庫に関連するすべてを管理する1人のマネージャーを指名することは時間とリソースの価値が十分にあります。たとえそれがパートタイムの義務であることになったとしても（売り場の時間がスケジュールに組み込まれている）、このステップを踏むことで利益を改善し、無駄を減らすことができます。
サプライヤーの製品スレートに関連する販売データを選び出し、それらの数値を伝えます。売り上げを伸ばすという目標を共有しているので、この情報をサプライヤーの手に渡せば、有益な会話を始めることができます。データは、新しい製品ラインを導入するタイミングの権利を示している可能性があります。あるいは、収益の急増により、品質を妨げているものを把握するのに必要なハードデータが得られるかもしれません。また、競合他社のトレンドを把握し、データに基づいて提案を伝えることができます。
売り上げを分析し、何が動いていて、どのアイテムが発売に失敗しているのかを確認します。ストア全体のパフォーマーの下位10％をトリミングすることで、利益を増やす可能性のある製品のためのスペースを作ることができます。とは言うものの、製品がめったに購入されないがペットの親にとって不可欠であるという理由だけで、ほぼすべての小売業者がこの規則の例外を持っています。その場合は、代替案を検討してください。たとえば、重要なアンダーパフォーマーを季節ごとに販売することは理にかなっていますか？
最初に受け取った製品が床に届くのを防ぐために、不注意な取り扱いは望ましくありません。製品の保管寿命が長い場合でも、ほこり、擦り傷、または古いパッケージでさえ、製品が入手可能な最も新鮮ではないことを顧客に知らせ、顧客があなたから購入するのを思いとどまらせる可能性があります。それでも、従業員が好調な販売日に空の棚に補充することを急いでいるとき、適切な在庫をつかむことは彼らの心から最も遠いことかもしれません。先入れ先出し法に基づいてすべての従業員をトレーニングし、最初に受け取った製品が常に最初に売り場に置かれるようにします。
次に、ストックルームに明確なシステムを構築して、適切な場所から在庫を引き出していることを誰もが簡単に認識できるようにします。マネージャーに倉庫の毎日のスポットチェックを行わせたり、必要に応じてファーストイン製品からシュリンクラップをパレットから取り外したり、色分けされたラベルを貼ったりするのと同じくらい簡単です。
ペットに関連するすべてのもののサプライヤーとして、あなたはたくさんのペットの食事とおやつを販売期限付きで保管および販売しています。そこで、自動在庫システムが役立ちます。受け取り手順の一環として、最適な販売期限を入力し、その日付が到来したときに通知するシステムを作成して、未販売の商品を棚から引き出すことができるようにします。このプロセスは、再注文の際に、よりスマートで応答性の高い決定を下すのに役立ちます。
在庫レベルを調整するときは、多くの要因が売上に影響を与える可能性があるため、何も考えずに決定を下さないでください。市場の動向、製品が新しい処方で発売されるかどうか、同じ期間の前年の売上高、季節の変化、計画されたプロモーションが間近に迫っているかどうかを考えてください。このデータを考慮に入れると、正しい予測を立てるのに役立つため、在庫過剰や不足に陥ることはありません。
在庫のバランスを保つことで、サプライショップが競合他社の一歩先を行くことができます。それをビジネス慣行の一部にすることで、最新の顧客の購入傾向と連絡を取り合い、在庫過剰や商品化が不十分な製品による無駄を防ぐことができます。
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