Chewyがお気に入りのトップオンライン小売業者よりも優れている理由

今日のeコマースとオンライン小売の大規模な世界に少数の主要なプレーヤーがいることは周知の事実です。Amazon、Walmart、eBay、そしてもちろんChewyのような企業を考えてみてください。また、同じ製品の多くがこれらの各Webサイトで利用できますが、同じ価格と配送速度であっても、自分の好みがあると言っても過言ではありません。ペットフード、ペット製品、おもちゃなどに関しては、AmazonとChewyの両方でまったく同じ製品を見つけることができるでしょう。ただし、おそらく2つの主要なオンライン小売業者のうちの1つからのみ注文することをお勧めします。どちらを選びますか？本日は、価格が同程度であっても、ChewyがAmazonのトップオンライン小売業者よりもペット製品の購入に優れたエクスペリエンスを提供すると信じている理由をお伝えできることを誇りに思います。 常にではないことを忘れないでください お金について。

Amazonのネガティブ

確かに、Amazonは絶対に大規模な会社に成長しました-そして正当な理由があります。安価な卸売価格、サブスクライブと保存モデル、高速配送、およびプライム特典の組み合わせにより、幅広い消費者にとって魅力的なオプションとなっています。プレミアムペット製品やペットフードの彼らの選択は言うまでもなく、一見無限に見えます。ただし、Amazonは世界最大の小売業者でもあり、それに伴い、多くの精査が行われています。アマゾンが倉庫を管理する方法から、経済や気候変動などに直接影響を与える方法まで、アマゾンは常に脚光を浴びていますが、必ずしも良いとは限りません。

Chewyは違いを生む

一方、Chewyは、包括的なオンラインショッピング体験の提供に必ずしも焦点を当てているわけではない会社です。代わりに、彼らは、ほとんどの製品の高速で送料無料、およびペット製品の膨大な選択とともに、ほぼ卸売価格で製品を提供するというアマゾンのモデルを採用しました。 Chewyブランドは、その巨大な小売体験を提供することに焦点を当てるのではなく、ペットの飼い主がペットの健康を改善するために設計された適切なペット製品、ペットフード、ペットの必需品を見つけるのを支援することに焦点を当てています。

非常にシンプルなビジョンで、どの企業が優位に立っているかがわかります。ほとんどの場合、Chewyペットフードの同じ製品がAmazonでも入手できますが、場合によってはまったく同じ価格で入手できますが、Chewyの在庫は独自のものです。これはAmazonとは大きく異なります。これは、Amazonが在庫の多くを在庫することをサードパーティの販売者に依存しているためです。これは、一部の商品の価格の不一致につながる慣行です。 Chewyの在庫は「社内/手持ち」であるため、どの製品でも最高の価格を見つけることが期待できます。そしてそれだけでなく、彼らの包括的なカスタマーサービスとサポート部門は常に 本当に違いを生むパーソナライズされたサービスを提供する準備ができていることに立っています。

顧客が満足するまで、単に売り上げを伸ばして返品を受け入れることではありません。Chewyのカスタマーサービスチームは、単に和らげるのではなく、顧客について学び、推奨事項を提供し、問題の解決に取り組みます。 それで、あなたが私たちにどちらが良いか尋ねたら？ Chewyの慣行は、安全で自然なオーガニックのペットフードを通じてペットの健康を改善するという私たち自身の使命とよく一致していることをお伝えします。

Chewyとは何ですか？

Chewyは、米国で最高のオンラインペット用品店の1つです。ペットフード、おもちゃ、ごみ、ペットサプリメントなどのさまざまなペット製品を販売しています。

Chewyはいつ設立されましたか？

2011年9月、RyanCohenとMichaelDayがChewyを設立しました。 Chewyは「Mr.Chewy」という名前でも設立されました。

なぜ歯ごたえがあるのですか？

Chewyの目標は、卸売価格に近い価格で製品を提供することにより、消費者に優れたショッピング体験を提供することです。 Chewyはまた、消費者が愛するペットの健康を助けるために適切な製品を選ぶのを支援することに焦点を当てています。