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CatGenie のトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか?

CatGenie のトラブルシューティングには、いくつかの手順が必要となる場合があります。一般的なトラブルシューティング ガイドは次のとおりです。

1.パワーを確認してください:

- CatGenie がプラグに接続され、電力が供給されていることを確認します。電気接続に緩みや損傷がないか確認してください。

2.廃棄物容器を検査します:

- 廃棄物容器が正しく取り付けられており、障害物によって妨げられていないことを確認してください。満杯か空にする必要があるかを確認してください。

3.給水を確認してください:

- CatGenie が水源に正しく接続されていることを確認してください。給水に漏れや制限がないか確認してください。

4. SaniSolution リザーバーを掃除します:

- CatGenie ユーザーマニュアルに従って、SaniSolution リザーバーを空にし、徹底的に洗浄します。適切なレベルまで充填されていることを確認してください。

5.すすぎサイクルを確認してください:

- CatGenie がプログラムされたスケジュールに従って定期的なすすぎサイクルを実行しているかどうかを観察します。そうでない場合は、それに応じて設定を調整します。

6.顆粒レベルの監視:

- 顆粒リザーバーが推奨レベルまで満たされていることを確認してください。低すぎると、CatGenie が適切に機能しない可能性があります。

7.カートリッジを確認します:

- カートリッジに詰まりや詰まりがないか点検します。必要に応じて、製造元の指示に従ってカートリッジを洗浄または交換します。

8.ブラシを掃除します:

- ブラシが正しく取り付けられており、破片が邪魔になっていないことを確認してください。ユーザーマニュアルに従ってブラシとその機構を清掃します。

9. CatGenie をリセットします:

- 上記のチェックを行っても問題が解決しない場合は、CatGenie のプラグを数分間抜いてから再度差し込んで、CatGenie をリセットしてみてください。

10.エラー メッセージを読む:

- CatGenie のディスプレイまたはインジケータ ライトにエラー メッセージやコードがないか確認してください。特定のエラー コードの説明と解決策については、ユーザー マニュアルを参照してください。

11.メンテナンス タスクを実行します:

- CatGenie ユーザーマニュアルに記載されているように、SaniSolution タンクの洗浄、システムのフラッシング、フィルターの交換などの定期的なメンテナンス作業を必ず実行してください。

12. CatGenie サポートにお問い合わせください:

- 上記のトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、CatGenie カスタマー サポートに問い合わせてサポートを受けることを検討してください。必要に応じて、追加のトラブルシューティングのヒントを提供したり、サービス技術者の訪問を手配したりできます。

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